Un proceso de alto volumen operado a mano
El ciclo de diseño de producto, investigación, definición, exige leer transcripciones, cruzar analítica y traducirlo todo a requerimientos técnicos. Cada iteración, otra vez.
Ese volumen tiene dos costos que rara vez se nombran:
- El criterio se degrada. Cuando hay que procesar cientos de piezas de evidencia desordenada, se prioriza lo último que se leyó, no lo más importante. El sesgo de recencia entra por la puerta del cansancio.
- El cuello de botella es una sola persona. Operando como orquestador único, todo el ciclo avanza a la velocidad de mi capacidad de lectura.
El reto: construir un sistema que absorba el volumen sin que yo pierda el control de las decisiones y sin que el sistema invente nada para rellenar huecos.
